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Mientras crece la expectativa por el lanzamiento de Playstation 4, usuarios que han recibido la consola reportaron las primeras fallas y errores. “Arogon” reportó que la conexión HDMI de su consola no funcionaba.
Cuando él llamó a soporte técnico de Sony, la primera respuesta fue: Apágala y préndela otra vez, informó el sitio especializado IGN. Cuando volvió a comunicarse, le dijeron que espere al viernes 15, día en que la PS4 será lanzada en Estados Unidos.
El tema fue comentado en las redes sociales y el presidente de Sony Computer Entertainment, Shuhei Yoshida, se disculpó por lo sucedido a través de su cuenta en Twitter.
Be assured we are investigating reported PS4 issues. The number is very small compared to shipped, we believe they are isolated incidents.
— Shuhei Yoshida (@yosp) November 14, 2013
Otros usuarios reportaron algunas fallas en el software. La sexta máquina de PlayStation –incluidas sus dos portátiles– sale a la venta en nuestro país el viernes 29 y costará S/.1.899.
ACTUALIZACIÓN 2:30 PM
En comunicación con IGN, un representante de Sony envió el siguiente comunicado:
“Un puñado de personas han reportado problemas con sus sistemas PlayStation 4. Esto está dentro de nuestras expectativas para la introducción de un nuevo producto, y la vasta mayoría de las respuestas al PS4 fueron abrumadoramente positivas. Estamos monitoreando de cerca por reportes adicionales, pero pensamos que se trata de incidentes aislados y estamos en camino a un gran lanzamiento.
Se ha reportado varios problemas, lo que nos hace creer que no se trata de un solo problema que podría afectar a un gran porcentaje de sistemas. El número de sistemas afectados representa menos del .04% de las unidades enviadas hasta el momento, lo que está dentro de nuestras expectativas para la introducción de un nuevo producto.”
